Política de privacidad
Última actualización: 10 de noviembre de 2026
Usamos tus datos para contactarte y ayudarte a comprar, vender o invertir en una propiedad. No vendemos tus datos. Esta política explica qué recogemos en tucasanc.com, para qué y qué opciones tienes.
Quiénes somos
Este sitio es de Tu Casa NC, un servicio de bienes raíces en Carolina del Norte. Puedes llamarnos o escribirnos por WhatsApp al (919) 438-9485.
Qué datos recogemos y para qué
| Dato | Cómo lo obtenemos | Para qué lo usamos |
|---|---|---|
| Nombre y teléfono | Nos los das en el formulario | Contactarte sobre tu consulta |
| Correo electrónico (opcional) | Nos lo das en el formulario | Contactarte si lo prefieres |
| Si quieres comprar, vender o invertir | Lo eliges en el formulario | Entender qué necesitas |
| Idioma | La versión del sitio que usas | Atenderte en español o en inglés |
| Cómo llegaste al sitio, por ejemplo TikTok, Instagram o Google | Se detecta al visitar el sitio | Saber qué canales funcionan |
| Fecha y hora del envío | Se registra al enviar el formulario | Guardar constancia de tu consentimiento |
| Dirección IP y datos del navegador | Se recogen al usar el sitio | Seguridad y prevención de spam |
| Notas y seguimiento de tu caso | Las escribimos nosotros al atenderte | Dar seguimiento a tu consulta y tus citas |
Si nos escribes por WhatsApp, teléfono o correo, también guardamos lo necesario para atenderte.
Cómo te contactamos
Al enviar el formulario aceptas que Tu Casa NC te contacte por teléfono, mensaje, WhatsApp o correo sobre tu consulta. Si ya no quieres que te contactemos, dínoslo por cualquiera de esos medios y dejaremos de hacerlo.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Solo acceden a ellos las personas autorizadas de nuestro equipo. Usamos estos proveedores para operar el sitio:
| Proveedor | Qué hace | Qué datos trata |
|---|---|---|
| Hostinger | Aloja y entrega el sitio, guarda la base de datos y envía correos de respaldo | Los datos del formulario, la dirección IP y los registros técnicos |
| Resend | Envía los correos del sitio | Los datos del formulario, la dirección de destino y el contenido del correo |
| Cloudflare | Filtra bots con Turnstile | Dirección IP y datos técnicos del navegador y del dispositivo |
| Nuestro proveedor de correo | Recibe los avisos de nuevas consultas | Los datos del formulario |
| Solo si nos escribes o te escribimos por ahí | Tu número y los mensajes |
Si nos lo pides para avanzar en una transacción, podemos compartir datos con terceros como prestamistas, compañías de título, inspectores u otros agentes. También podemos compartirlos si la ley nos obliga.
Protección contra bots
Este sitio usa Cloudflare Turnstile para distinguir personas de bots. La verificación funciona en segundo plano y no se ve en pantalla. Puedes leer cómo Cloudflare trata esos datos en el anexo de privacidad de Turnstile.
También limitamos cuántas veces se puede enviar el formulario desde una misma dirección IP. Para eso guardamos una huella (hash) de la IP durante una hora, no la IP en sí.
Cookies y almacenamiento en el navegador
El sitio no usa cookies de publicidad ni de estadísticas. Guarda en tu navegador en tu navegador, solo mientras dura la visita, cómo llegaste y tu primer nombre para saludarte en la página de gracias. Esa información se borra al cerrar la pestaña.
Cuánto tiempo guardamos tus datos
Guardamos tus datos mientras los necesitemos para atenderte y cumplir nuestras obligaciones legales y profesionales. Después los borramos.
Tus opciones
Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, y dejar de recibir contacto. Llámanos o escríbenos por WhatsApp al (919) 438-9485. Podemos pedirte que confirmes tu identidad, y puede que debamos guardar algunos datos si la ley lo exige.
Seguridad
Usamos conexión cifrada, acceso con contraseña y medidas contra accesos no autorizados. Ningún sistema es totalmente seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Menores de edad
Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores. Si crees que un menor nos dio sus datos, avísanos y los borraremos.
Enlaces a otros sitios
El sitio enlaza a TikTok, Instagram, Facebook, Google y WhatsApp. Cada uno tiene su propia política de privacidad.
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.